Hướng dẫn mua hàng

1. Hướng dẫn đặt hàng trên Ứng dụng 1Mall

Bước 1: Đăng ký tài khoản 1Mall

Nếu đây là lần đầu bạn mua hàng trên ứng dụng 1Mall, bạn cần đăng ký tài khoản của mình. Bấm vào Đăng ký và làm theo các bước ngắn gọn trên Ứng dụng để tạo tài khoản mua hàng nhé.
Trường hợp đã đăng ký tài khoản trước đó, bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký trước đó

Bước 2: Thực hiện tìm kiếm sản phẩm

Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm bạn cần bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm hoặc thông qua danh mục sản phẩm có sẵn trên Ứng dụng

Bước 3: Thêm vào giỏ hàng

Thêm các sản phẩm bạn cần mua vào giỏ hàng và tiến hành đặt hàng nếu đã lựa chọn xong.

Bước 4: Thông tin giao hàng

Điền các thông tin giao hàng bao gồm thông tin người nhận, số điện thoại, địa chỉ để chúng tôi có thể giao đến đúng nơi bạn yêu cầu

Bước 5: Phương thức thanh toán

Chọn phương thức thanh toán là thanh toán khi nhận hàng hoặc thanh toán bằng tiền có sẵn trong ví 1Mall hoặc thông qua thẻ ATM hoặc thẻ tín dụng

Bước 6: Xác nhận và theo dõi đơn hàng

Nhận thông báo xác nhận đơn hàng qua emal và theo dõi tình trạng đơn hàng ngay trên Ứng dụng.

2. Chính sách đổi/trả

Chính sách đổi/trả khác nhau với các mặt hàng kháu nhau được cung cấp trên Ứng dụng của chúng tôi
– Với sản phẩm là Thực phẩm tươi sống: Bạn có thể kiểm tra hàng hóa ngay lúc Shipper chúng tôi giao hàng và từ chối nhận hàng nếu không hài lòng về sản phẩm. Bạn không cần trả bất kỳ chi phí gì cho việc từ chối nhận hàng này.
– Với sản phẩm khác: Đổi/trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

3. Chính sách giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng bởi hệ thống các shipper liên kết với chúng tôi và đã được đào tạo, hướng dẫn về các thái độ phục vụ khách hàng.
Tất cả đơn hàng của bạn sẽ được nhận và giao ngay khi lấy hàng xong cho đến khi có bất kỳ thay đổi nào khác

Có thể bạn quan tâm:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *